viernes, 2 de diciembre de 2011
sábado, 26 de noviembre de 2011
¿ QUÉ ES LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?
Gestión del conocimiento
La gestión del conocimiento (del inglés Knowledge Management) es un concepto aplicado en las organizaciones. Tiene el fin de transferir el conocimiento desde el lugar dónde se genera hasta el lugar en dónde se va usar (BA Fuentes, 2010),1 e implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus miembros, así como para valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el exterior de estas.
El concepto de gestión del conocimiento no tiene definición única, sino que ha sido explicado de diversas formas:
La gestión del conocimiento es el área dedicada a la dirección de las tácticas y estrategias requeridas para la administración de los recursos intangibles humanos en una organización (Brooking, 1996).2
La gestión del conocimiento tiene perspectivas tácticas y operativas, es más detallado que la gestión del capital intelectual y se centra en la forma de dar a conocer y administrar las actividades relacionadas con el conocimiento como su creación, captura, transformación y uso. Su función es planificar, implementar y controlar todas las actividades relacionadas con el conocimiento y los programas requeridos para la administración efectiva del capital intelectual (Wiig, 1997).3
La gestión del conocimiento es el proceso que continuamente asegura el desarrollo y la aplicación de todo tipo de conocimientos pertinentes de una empresa con objeto de mejorar su capacidad de resolución de problemas y así contribuir a la sostenibilidad de sus ventajas competitivas (Andreu & Sieber 1999).4
La gestión del conocimiento es la función que planifica, coordina y controla los flujos de conocimiento que se producen en la empresa en relación con sus actividades y su entorno con el fin de crear unas competencias esenciales (Bueno, 1999).
La gestión del conocimiento (del inglés Knowledge Management) es un concepto aplicado en las organizaciones. Tiene el fin de transferir el conocimiento desde el lugar dónde se genera hasta el lugar en dónde se va usar (BA Fuentes, 2010),1 e implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus miembros, así como para valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el exterior de estas.
El concepto de gestión del conocimiento no tiene definición única, sino que ha sido explicado de diversas formas:
La gestión del conocimiento es el área dedicada a la dirección de las tácticas y estrategias requeridas para la administración de los recursos intangibles humanos en una organización (Brooking, 1996).2
La gestión del conocimiento tiene perspectivas tácticas y operativas, es más detallado que la gestión del capital intelectual y se centra en la forma de dar a conocer y administrar las actividades relacionadas con el conocimiento como su creación, captura, transformación y uso. Su función es planificar, implementar y controlar todas las actividades relacionadas con el conocimiento y los programas requeridos para la administración efectiva del capital intelectual (Wiig, 1997).3
La gestión del conocimiento es el proceso que continuamente asegura el desarrollo y la aplicación de todo tipo de conocimientos pertinentes de una empresa con objeto de mejorar su capacidad de resolución de problemas y así contribuir a la sostenibilidad de sus ventajas competitivas (Andreu & Sieber 1999).4
La gestión del conocimiento es la función que planifica, coordina y controla los flujos de conocimiento que se producen en la empresa en relación con sus actividades y su entorno con el fin de crear unas competencias esenciales (Bueno, 1999).
TAREA GESTION DEL CONOCIMIENTO
1 realizar enlace con galeria de arte
2 búsqueda de video o power point de gestión del conocimiento
3 realizar su propia definición de gestión del conocimiento
4 anotar dudas y preguntas
5 que materias les gustaría desarrollar para aplicar en gestión del conocimiento
6 búsqueda de herramientas para la gestón de conocimiento.
lunes, 1 de agosto de 2011
domingo, 31 de julio de 2011
viernes, 22 de julio de 2011
ENSAYO SOBRE ANTICIPACIÓN ESTRATÉGICA DE CONFLICTOS
UNIVERSIDAD ACADEMIA DE HUMANISMO CRISTIANO
MAGÍSTER EN GERENCIA PÚBLICA
MODULO NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA LA GESTIÓN
ENSAYO SOBRE ANTICIPACIÓN ESTRATÉGICA DE CONFLICTOS
Realizado por: Débora R. Manzur Zenteno
Profesor: Jorge Israel Russo
JULIO DE 2011
ÍNDICE
Introducción_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _3
A. Antecedentes y problema de investigación_ _ _ _ _ _ _ _ _ 3
B. Objetivos _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3
C. Marco teórico_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3
D. Hipótesis _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4
E. ¿Qué es un conflicto?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _4
F. Anticipación del conflicto _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5
G. Conclusión y recomendaciones _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6
H. Bibliografía _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _7
INTRODUCCIÓN
Nuestra vida esta llena de conflictos y la causa de ello esta en que vivimos en sociedad, por lo tanto, es imposible abstraerse de ellos, siempre están al asecho, buscando un momento determinado y propicio para aparecer.
En este ensayo, se aborda el tema de los conflictos, su definición y la posibilidad o no de evitarlos. De ser evitables, es decir, de dar una respuesta afirmativa, es conveniente conocer como podemos evitarlos, qué debemos hacer, qué no debemos hacer.
Es importante definir el conflicto, darle forma, determinarlo; solo en la medida que sabemos lo que significa podemos estudiarlo y conocer su dinámica, lo que nos permitirá abordarlo.
Desde la perspectiva de Reuven Fuerstein todos somos inteligentes, perfectibles intelectualmente, es decir, se podría quizá afirmar todos podemos aprender a abordar los problemas, y eso sería una forma de demostrar inteligencia, esa situación aún no la daremos por afirmada categóricamente hasta antes de llegar a las conclusiones de este ensayo.
A. ANTECEDENTES Y PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
La idea gira en torno a cómo no generar un conflicto o cómo prevenir un conflicto, se trata de buscar un método de acción que se apoya en habilidades cognitivas que ayude a evitarlos.
B. OBJETIVOS
B.1. Objetivo general: Investigar si realmente se puede anticipar la llegada de conflictos.
B.2. Objetivo específico: Investigar si realmente anticipar el conflicto sirve para evitarlo.
C. MARCO TEÓRICO
Dentro del marco teórico encontramos al conflicto en cual pasaremos a definir en las próximas páginas; su importancia recae en que todo el ensayo gira en torno a él, a cómo solucionarlo, a ver si es posible prevenirlo.
Son partes del marco teórico las partes del conflicto, es decir, los contendores que representan las dos fuerzas que se oponen cargando con sus intereses,
Junto con ellos encontramos al estratega, que es el llamado a abordar en forma satisfactoria el conflicto, es aquel que trata de sacar provecho de las circunstancias.
D. HIPÓTESIS
Las capacidades del conocimiento son modificables y siempre pueden incrementarse. Todos pueden ser más inteligentes y una muestra de inteligencia es nuestra capacidad para anticiparnos al conflicto, prever para no caer en él, aprendiendo a elaborar estrategias, por lo tanto, todo ser humano es lo suficientemente inteligente y capaz de planificar para evitar los conflictos.
E. ¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
Según el Diccionario RAE el conflicto es un combate, lucha, pelea, un Apuro, situación desgraciada y de difícil salida; así como también es la coexistencia de tendencias contradictorias en el individuo, capaces de generar angustia y trastornos neuróticos. Se ve entonces que existe una tensión de deseos o intereses opuestos, por lo tanto, hay una relación causal, un motivo generador de la tensión. El conflicto es una desviación de lo que “debería ser” a lo que “realmente existe” y que genera el conflicto.
Los deseos opuestos nacen de los intereses que se acarician, beneficios que se quieren obtener. Sucede que en el momento de que alguien se atraviesa en el camino a obtener estos benéficos, es el momento en que nace el conflicto, y este tercero se vislumbra como un contradictor, como aquel que impide la obtención de ese deseo, de ese beneficio.
Por lo tanto, a causa del conflicto se pasa de un estado pasivo a uno activo, del interés personal, a la contradicción de intereses opuestos.
Ahora bien, la conflictología es el compendio de conocimientos y habilidades para comprender e intervenir en la resolución pacífica y no violenta de los conflictos sociales. Es una disciplina que las contiene todas, incluso la matemática, la física teórica o la biología. Evidentemente son especialmente las ciencias sociales las que más aportan en la comprensión de los conflictos.
Para solucionar los conflictos se necesita de la acción y presencia de un mediador el cual realiza la facilitación, esta última es la acción de intervenir en la solución de conflictos, así como también se utilizan términos como mediación, conciliación o pacificación. Se utiliza el término de Conflictólogo para señalar a quien estudia e interviene en la solución de conflictos desde la no violencia, también conocido como "facilitador".
Es importante definir el concepto de violencia utilizado como "todo aquello que pudiera producir un mal o perjudicar a uno mismo, a otro o al entorno social o natural". De esta manera, violencia también pudiera ser, además de causar un mal físico, el engaño, la injusticia social y la violencia psicológica o estructural. Sinónimos de conflictología son Resolución de Conflictos y Transformación de Conflictos.
Después de pasar del estado pasivo al activo, es decir, a la lucha de intereses el ciclo del conflicto termina con que debe triunfar un interés sobre otro, es casi imposible entender que los dos subsistan.
Desde este punto de vista el conflicto nunca desaparece, existe en la naturaleza humana, forma parte de la dinámica social, ya uno específico se puede solucionar pero siempre va a emerger uno nuevo.
Como se señaló antes, nuestra vida esta llena de conflicto pero, hay que distinguir que los hay desagradables y agradables. Un conflicto agradable es aquel que nos enfrenta a la disyuntiva de elegir a que lugar ir de vacaciones. Para ejemplo de conflictos desagradables existen muchos que no viene al caso citar.
F. ANTICIPACIÓN DEL CONFLICTO
Frente a la aparición o posible aparición del conflicto debe sacarse una ventaja o mejor dicho debe actuarse con ventaja, y eso significa que se debe pensar en implementar una estrategia que primero evite el conflicto y, segundo, en caso de que el conflicto sea inevitable utilizar una estrategia que permita ganar el conflicto. El actuar con ventaja implica el hecho de tratar de anticipar su desarrollo y las consecuencias negativas.
Para anticiparse al conflicto hay que darse cuanta que los conflictos en si son neutros, carecen de valor por si mismos, somos nosotros los que los llenamos de valores; por esa causa la diferencia entre un conflicto y otro esta en la forma que lo enfrentamos y tratamos, y de ahí nace la posibilidad de obtener una ventaja, y como lo mencionamos anteriormente lograr la satisfacción del deseo o bien buscado. Por lo tanto, para resumir, podríamos afirmar que la ventaja esta en la forma de abordar o enfrentar el conflicto, donde existe la posibilidad de encontrar una ventaja, ahí esta la oportunidad de ganar la batalla. Las oportunidades se deben buscar, desentrañar, en actitud pasiva no se va encontrar la oportunidad; en el momento que las oportunidades se encuentran, se encuentra también la ventaja.
Anticiparse al conflicto directo, es decir, no estar sobre el conflicto es buscar una oportunidad y encontrar la ventaja, ya que se esta abordando tácticamente el conflicto, es una cuestión de estrategia, para poder encontrar la oportunidad y la ventaja se debe necesariamente operar como un estratega, ya que es una batalla.
Si se preparan las estrategias o las armas antes de la llegada del posible conflicto, se actúa con ventaja, al punto de que se puede evitar su llegada. Cuando se actúa sobre el conflicto, es decir, cuando se actúa en un conflicto que ya existe porque no fue posible evitar su llegada también se deben estrategias que permitan sacar un provecho una ventaja.
Lo bueno del conflicto es que detrás de cada conflicto hay una oportunidad un premio, el buen estratego tratará de sacar el mayor provecho del conflicto, tratará de llevarse el premio.
El estratega sabe que todo conflicto tiene una estructura y un mecanismo de funcionamiento, y que el mejor camino a escoger es el tratar de evitar el penoso acontecimiento del conflicto, y en caso contrario hay que tratar de sacar la mayor ventaja posible con una buena estrategia.
G. CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES
El hecho de que el ser humano viva en sociedad es un campo abierto a la generación de conflictos, es por eso que en la vida siempre no veremos envueltos en ellos, pero existe oportunidades en que es posible evitarlos, y esto se llama anticiparse al conflicto, prever su llegada; esa actitud es propia de seres inteligentes, capaces de implementar estrategias. Todos podemos demostrar una actitud de estrategas que logran sacar ventaja manifestadas en formas de abordar los problemas, lo importante esta en buscar la oportunidad para sacar la ventaja.
Los conflictos son evitables, y para lograrlo hay que ser previsores, actuar con mesura, saber que todo hecho o acto que nace de nosotros genera una respuesta, por lo tanto, los resultados son previsibles dentro de un margen de posibilidades; entonces prever el conflicto esta en adelantarse a esas posibilidades y de esa forma prevenir el conflicto.
La forma de evitar un posible conflicto encuentra su solución en la forma de abordarlo, y eso demuestra la inteligencia de la cual habla Reuven Fuerstein, puesto que la persona inteligente hace una anticipación estratégica del conflicto, ya que no lo va a sorprender el conflicto; puesto que la persona es inteligente cuando se anticipa y construye su futuro, no lo encuentra desprevenido, estructura su vida.
H. BIBLIOGRAFÍA
sábado, 9 de julio de 2011
EL SCRUM
Características de Scrum
Scrum es un modelo de referencia que define un conjunto de prácticas y roles, y que puede tomarse como punto de partida para definir el proceso de desarrollo que se ejecutará durante un proyecto. Los roles principales en Scrum son el ScrumMaster, que mantiene los procesos y trabaja de forma similar al director de proyecto, el ProductOwner, que representa a los stakeholders (interesados externos o internos), y el Team que incluye a los desarrolladores.
Durante cada sprint, un periodo entre 15 y 30 días (la magnitud es definida por el equipo), el equipo crea un incremento de software potencialmente entregable (utilizable). El conjunto de características que forma parte de cada sprint viene del Product Backlog, que es un conjunto de requisitos de alto nivel priorizados que definen el trabajo a realizar. Los elementos del Product Backlog que forman parte del sprint se determinan durante la reunión de Sprint Planning. Durante esta reunión, el Product Owner identifica los elementos del Product Backlog que quiere ver completados y los hace del conocimiento del equipo. Entonces, el equipo determina la cantidad de ese trabajo que puede comprometerse a completar durante el siguiente sprint.4 Durante el sprint, nadie puede cambiar el Sprint Backlog, lo que significa que los requisitos están congelados durante el sprint.
Scrum permite la creación de equipos autoorganizados impulsando la co-localización de todos los miembros del equipo, y la comunicación verbal entre todos los miembros y disciplinas involucrados en el proyecto.
Un principio clave de Scrum es el reconocimiento de que durante un proyecto los clientes pueden cambiar de idea sobre lo que quieren y necesitan (a menudo llamado requirements churn), y que los desafíos impredecibles no pueden ser fácilmente enfrentados de una forma predictiva y planificada. Por lo tanto, Scrum adopta una aproximación pragmática, aceptando que el problema no puede ser completamente entendido o definido, y centrándose en maximizar la capacidad del equipo de entregar rápidamente y responder a requisitos emergentes.
Existen varias implementaciones de sistemas para gestionar el proceso de Scrum, que van desde notas amarillas "post-it" y pizarras hasta paquetes de software. Una de las mayores ventajas de Scrum es que es muy fácil de aprender, y requiere muy poco esfuerzo para comenzarse a utilizar.
Roles en Scrum
En Scrum se definen varios roles, estos están divididos en dos grupos: cerdos y gallinas. El nombre de los grupos están inspirados en el chiste sobre un cerdo y una gallina que se relata a continuación.5
Un cerdo y una gallina se encuentran en la calle. La gallina mira al cerdo y dice: "Hey, ¿por qué no abrimos un restaurante?" El cerdo mira a la gallina y le dice: "Buena idea, ¿cómo se llamaría el restaurante?" La gallina piensa un poco y contesta: "¿Por qué no lo llamamos "Huevos con jamón?" "Lo siento pero no", dice el cerdo, "Tú sólo estarías involucrada mientras que yo estaría comprometido".
De esta forma, los 'cerdos' están comprometidos a desarrollar el software de forma regular y frecuente, mientras que todos los demás son 'gallinas' que sólo interesados en el proyecto, y si este falla, ellos no son los cerdos, es decir, ellos no fueron los que se comprometieron a hacerlo.
Las necesidades, deseos, ideas e influencias de los roles 'gallina' se tienen en cuenta, pero no de forma que pueda afectar, distorsionar o entorpecer el proyecto Scrum.
Roles "Cerdo"
Los Cerdos son los que están comprometidos con el proyecto y el proceso Scrum; ellos son los que "ponen el jamón en el plato".
- Product Owner
- El Product Owner representa la voz del cliente. Se asegura de que el equipo Scrum trabaja de forma adecuada desde la perspectiva del negocio. El Product Owner escribe historias de usuario, las prioriza, y las coloca en el Product Backlog.
- ScrumMaster (o Facilitador)
- El Scrum es facilitado por un ScrumMaster, cuyo trabajo primario es eliminar los obstáculos que impiden que el equipo alcance el objetivo del sprint. El ScrumMaster no es el líder del equipo (porque ellos se auto-organizan), sino que actúa como una protección entre el equipo y cualquier influencia que le distraiga. El ScrumMaster se asegura de que el proceso Scrum se utiliza como es debido. El ScrumMaster es el que hace que las reglas se cumplan.
- ScrumTeam o Equipo
- El equipo tiene la responsabilidad de entregar el producto. Un pequeño equipo de 5 a 9 personas con las habilidades transversales necesarias para realizar el trabajo (diseñador, desarrollador, etc).
Roles "Gallina"
Los roles gallina en realidad no son parte del proceso Scrum, pero deben tenerse en cuenta. Un aspecto importante de una aproximación ágil es la práctica de involucrar en el proceso a los usuarios, expertos del negocio y otros interesados (stakeholders). Es importante que esa gente participe y entregue retroalimentación con respecto a la salida del proceso a fin de revisar y planear cada sprint.
Análisis de la frase "Rol gallina":
- La gallina alimenta al proyecto "poniendo huevos", no se ve comprometida como el cerdo que va al matadero.
- Usuarios
- Es el destinatario final del producto. Como bien lo dice la paradoja, El árbol cae en el bosque cuando no hay nadie ¿Hace ruido? Aquí la definición sería Si el software no es usado ¿fue alguna vez escrito?
- Stakeholders (Clientes, Proveedores, Inversores)
- Se refiere a la gente que hace posible el proyecto y para quienes el proyecto producirá el beneficio acordado que lo justifica. Sólo participan directamente durante las revisiones del sprint.
- Managers
- Es la gente que establece el ambiente para el desarrollo del producto.
Reuniones en Scrum
[editar] Daily Scrum
Cada día de un sprint, se realiza la reunión sobre el estado de un proyecto. Esto se llama "daily standup". El scrum tiene unas guías específicas:- La reunión comienza puntualmente a su hora. A menudo hay castigos -acordados por el equipo- para quien llegue tarde (por ejemplo: dinero, flexiones, llevar colgando una gallina de plástico del cuello, etc)
- Todos son bienvenidos, pero sólo los "cerdos" pueden hablar.
- La reunión tiene una duración fija de 15 minutos, de forma independiente del tamaño del equipo.
- Todos los asistentes deben mantenerse de pie (esto ayuda a mantener la reunión corta)
- La reunión debe ocurrir en la misma ubicación y a la misma hora todos los días.
- ¿Qué has hecho desde ayer?
- ¿Qué es lo que estás planeando hacer hoy?
- ¿Has tenido algún problema que te haya impedido alcanzar tu objetivo? (Es el papel del ScrumMaster recordar estos impedimentos).
Scrum de Scrum
Cada día normalmente después del “Daily Scrum”- Estas reuniones permiten a los grupos de equipos discutir su trabajo, enfocándose especialmente en áreas de solapamiento e integración.
- Asiste una persona asignada por cada equipo.
- ¿Qué ha hecho tu equipo desde nuestra última reunión?
- ¿Qué hará tu equipo antes que nos volvamos a reunir?
- ¿Hay algo que demora o estorba a tu equipo?
- ¿Estás a punto de poner algo en el camino del otro equipo?
Reunión de Planificación del Sprint (Sprint Planning Meeting)
Al inicio del ciclo Sprint (cada 15 o 30 días), una “Reunión de Planificación del Sprint” se lleva a cabo.- Seleccionar qué trabajo se hará
- Preparar, con el equipo completo, el Sprint Backlog que detalla el tiempo que tomará hacer el trabajo.
- Identificar y comunicar cuánto del trabajo es probable que se realice durante el actual Sprint
- Ocho horas como límite
Reunión de Revisión del Sprint (Sprint Review Meeting)
- Revisar el trabajo que fue completado y no completado
- Presentar el trabajo completado a los interesados (alias “demo”)
- El trabajo incompleto no puede ser demostrado
- Cuatro horas como límite
Retrospectiva del Sprint (Sprint Retrospective)
Después de cada sprint, se lleva a cabo una retrospectiva del sprint, en la cual todos los miembros del equipo dejan sus impresiones sobre el sprint recién superado. El propósito de la retrospectiva es realizar una mejora continua del proceso. Esta reunión tiene un tiempo fijo de cuatro horas.Sprint
El Sprint es el período en el cual se lleva a cabo el trabajo en sí. Es recomendado que la duración de los sprints sea constante y definida por el equipo en base a su propia experiencia. Se puede comenzar con una duración de sprint en particular (2 o 3 semanas) e ir ajustándolo en base al ritmo del equipo, aunque sin relajarlo demasiado. Al final de cada sprint, el equipo deberá presentar los avances logrados, y deberían entregar un producto con características de utilizable por el cliente. Asimismo se recomienda no cambiar los objetivos del sprint o sprint backlog a menos que la falta de estos cambios amenacen al éxito del proyecto. La constancia hace a la concentración y la mejor productividad del equipo de trabajo.Documentos
Product backlog
El product backlog es un documento de alto nivel para todo el proyecto. Contiene descripciones genéricas de todos los requerimientos, funcionalidades deseables, etc. priorizadas según su retorno sobre la inversión (ROI) . Es el qué va a ser construido. Es abierto y cualquiera puede modificarlo. Contiene estimaciones grosso modo, tanto del valor para el negocio, como del esfuerzo de desarrollo requerido. Esta estimación ayuda al product owner a ajustar la línea temporal y, de manera limitada, la prioridad de las diferentes tareas. Por ejemplo, si dos características tienen el mismo valor de negocio la que requiera menos tiempo de desarrollo tendrá probablemente más prioridad, debido a que su ROI será más alto.Sprint backlog
El sprint backlog es un documento detallado donde se describe el cómo el equipo va a implementar los requisitos durante el siguiente sprint. Las tareas se dividen en horas con ninguna tarea de duración superior a 16 horas. Si una tarea es mayor de 16 horas, deberá ser divida en otras menores. Las tareas en el sprint backlog nunca son asignadas, son tomadas por los miembros del equipo del modo que les parezca oportuno.Burn down
La burn down chart es una gráfica mostrada públicamente que mide la cantidad de requisitos en el Backlog del proyecto pendientes al comienzo de cada Sprint. Dibujando una línea que conecte los puntos de todos los Sprints completados, podremos ver el progreso del proyecto. Lo normal es que esta línea sea descendente (en casos en que todo va bien en el sentido de que los requisitos están bien definidos desde el principio y no varían nunca) hasta llegar al eje horizontal, momento en el cual el proyecto se ha terminado (no hay más requisitos pendientes de ser completados en el Backlog). Si durante el proceso se añaden nuevos requisitos la recta tendrá pendiente ascendente en determinados segmentos, y si se modifican algunos requisitos la pendiente variará o incluso valdrá cero en algunos tramos.PETER SENGE
Peter Senge
Desarrollo organizacional
El campo del Desarrollo organizativo (DO) trata acerca del funcionamiento, desarrollo y efectividad de las organizaciones humanas. Una organización se define como dos o más personas reunidas por una o más metas comunes.
Se concibe el Desarrollo Organizacional como el esfuerzo libre e incesante de la gerencia y todos los miembros de la organización en hacer creíble, sostenible y funcional a la Organización en el tiempo, poniéndole énfasis en el capital humano, dinamizando los procesos, creando un estilo y señalando un norte desde la institucionalidad.
El DO se puede ver también como una herramienta que, por medio del análisis interno de la organización y del entorno que le rodea, le permita obtener información que lo guíe en adoptar un camino o estrategia hacia el cambio, hacia una evolución, conforme a las exigencias o demandas del medio en el que se encuentre, logrando la eficiencia de todos los elementos que la constituyen para obtener el éxito de organización. Esto se requiere para que una organización se encuentre en capacidad o tenga los elementos necesarios para entrar a competir en el mundo actual, convirtiéndose por tanto el DO en una necesidad.
Para utilizar esta herramienta se emplea o se hace uso de un proceso fundamental como lo es el aprendizaje, que es la vía por la cual se accede al conocimiento adquiriendo destrezas y habilidades produciendo cambios en su comportamiento (es un eje para el D.O), es por esta razón que hay que tener en cuenta los aspectos que influyen en el rendimiento de los elementos que constituyen la organización.
Se concibe el Desarrollo Organizacional como el esfuerzo libre e incesante de la gerencia y todos los miembros de la organización en hacer creíble, sostenible y funcional a la Organización en el tiempo, poniéndole énfasis en el capital humano, dinamizando los procesos, creando un estilo y señalando un norte desde la institucionalidad.
El DO se puede ver también como una herramienta que, por medio del análisis interno de la organización y del entorno que le rodea, le permita obtener información que lo guíe en adoptar un camino o estrategia hacia el cambio, hacia una evolución, conforme a las exigencias o demandas del medio en el que se encuentre, logrando la eficiencia de todos los elementos que la constituyen para obtener el éxito de organización. Esto se requiere para que una organización se encuentre en capacidad o tenga los elementos necesarios para entrar a competir en el mundo actual, convirtiéndose por tanto el DO en una necesidad.
Para utilizar esta herramienta se emplea o se hace uso de un proceso fundamental como lo es el aprendizaje, que es la vía por la cual se accede al conocimiento adquiriendo destrezas y habilidades produciendo cambios en su comportamiento (es un eje para el D.O), es por esta razón que hay que tener en cuenta los aspectos que influyen en el rendimiento de los elementos que constituyen la organización.
Teoría de sistemas
(Redirigido desde Teoría General de Sistemas)
La teoría general de sistemas (TGS) o teoría de sistemas o enfoque sistémico es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades llamadas sistemas. Éstos se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que tradicionalmente son objetivos de disciplinas académicas diferentes. Su puesta en marcha se atribuye al biólogo austriaco Ludwig von Bertalanffy, quien acuñó la denominación a mediados del siglo XX.ROUVEN FEURSTEIN
RESUMEN. Reuven Feuerstein, educador judeo-rumano, desarrolló la teorla de la
Modificabilidad Cognitiva Fstructural, afirmando que todas las personas pueden tener
su potencial de aprendizaje desarrollado. En su teor(a, él desarrolla diez criterios
considerados como piezas de un rompecabezas que contribuyen al hecho de la Experiencia
de Aprendizaje Mediatizado, donde el papel del educador es fundamental e
indispensable en el proceso de enseñanza y aprendizaje del alumno. Los estudíos de
Feuerstein son conocidos en muchos patses, y suponen un reto para los educadores
que trabajen con personas con necesidades espec(ficas y dificultades de aprendizaje.
NUEVOS ENFOQUES PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS
LO TRADICIONAL: Es esperar que venga venga el conflicto y organizarce para resolverlo. Gobierno, empresas, Universidades, lo que hace en forma "tradicional" es reunirse para ver como resulve el conflicto
EL NUEVO ENFOQUE: Es la prospetiva y anticipacion estrategica de conflictos.
AEC.
INGREDIENTES CLAVES DEL AEC:
1.- Prospectiva.
2.- Desarrollo e inteligencia.
3.- Inteligencia cuantica.
4.- Teoria de los escenarios.
5.- Organismos especializados en inteligencia y anticipacion estrategica.
6.- Inteligencia emocional
7.- Utilizacion de TICS
8.- Utilizacion de cartografia mental.
EL NUEVO ENFOQUE: Es la prospetiva y anticipacion estrategica de conflictos.
AEC.
INGREDIENTES CLAVES DEL AEC:
1.- Prospectiva.
2.- Desarrollo e inteligencia.
3.- Inteligencia cuantica.
4.- Teoria de los escenarios.
5.- Organismos especializados en inteligencia y anticipacion estrategica.
6.- Inteligencia emocional
7.- Utilizacion de TICS
8.- Utilizacion de cartografia mental.
QUE MATERIA ME GUSTARIA TRATAR EN ESTE RAMO
Bueno, el tema o materia a tratar deberia ser o estar relacionado con inteligencia emocional aplicada en la resolucion de conflictos, oratoria. https://www.u-cursos.cl/
INSTITUCION DONDE TRABAJO
Bueno, debo informar que yo trabajo como abogada, por lo tanto, como la mayoria de los abogados hago ejercicio libre de la profesion, esto tambien lo complemento con la docencia en la UAHC, especificamente en la Escuela de Derecho. http://www.academia.cl/
BIOGRAFIA PROMEDIO
Esta es una biografia normal, es decir, es cosa de nacer y tener una familia de los mas normal, o sea, promedio, o tambien llamada familia tipo, compuesta de padres y hermanos, primos, etc. Lo interesante es que no hay cosas interesantes, pero si hay cosas raras, porque antes de estudir derecho fui artista, si, yo estudie teatro, es raro, no hay abogados artistas, saltinbanquis como dice mi mama, es asi como pase de saltinbanqui a leguleya; en todo caso mis desempeños teatrales me han servido para los alegatos de Corte de Apelaciones, ahi me sale lo histrionica. No hay mas que decir, solo que tambien me case igual que la mayoria de las mujeres promedio.
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